「困った時は」のよくある質問
「ファイナル丸ごとバックアップ Plus」を利用しています。作成したUSBメモリで起動した時、USB3.0の端子を使用できません。
起動用USBメモリの作成方法によって、起動用OSがUSB3.0をサポートしていない場合があります。
このような時は、USB2.0の端子に接続してバックアップ・復元を行ってください。
USB3.0の端子を使用したい場合は、誠に恐縮ですが最新版をお求めください。
Windows8用のADKをインストールしてもソフトの振る舞いに問題があるWindows8以降のOS、Windows10、Windows11の場合、タスクマネージャーから「ファイナル丸ごとバックアップ Plus」に関連するすべてのアプリを終了し、アンインストールした後、「ファイナル丸ごとバックアップ ver.14」以降の最新版をインストールしてください。