CD/DVDへのバックアップ時に、Cmd:2A Sense:05 ASC:21 ASCQ:00 というエラーが表示されます

症状:
CD/DVDへのバックアップ時に次のエラーメッセージが表示される: "Cmd: 2A Sense: 05 ASC: 21 ASCQ: 00. 新しいディスクを挿入してください。"

原因:
CD/DVDドライブの書き込み速度がデータの転送速度よりも速すぎたり遅すぎたりする場合に発生します。
対処法:
この問題を解決するには、システムでのデータ転送速度を速くするか、CD/DVDドライブの書き込み速度を遅くします。2つの方法を組み合わせて調整するのも有効です。

データ転送速度を速めて安定化する方法:

    1.  コンピュータを再起動する。
    2.  ハードディスクドライブをデフラグする。
    3. 一時ファイルとキャッシュを削除して空にする。
    4. ハードディスクドライブにあらかじめディスクに書き込むデータのイメージを作成しておき、そのイメージを書き込む。
    5. ウイルス対策ソフトなど、他のプログラムを終了させる。

書き込み速度を遅くする方法:
    1. GENIE BACKUP プラットフォーム PRO/HOME 8.0 で [バックアップ保存先] を選択して開きます。
    2. [CD/DVDメディア] を選択します。
    3. [詳細設定] オプションをクリックします。
    4.  [速度] を遅く設定します。

(FAQ No:G152)