「困った時は」のよくある質問

ファイナル丸ごとバックアップを起動すると、起動中にパソコン(PC)がフリーズします。

Intel ハードディスクコントロールドライバーに古いものが使われています。ドライバーをアップデートしてください。

ドライバーのアップデートの方法は、使用中のチップセットによって異なります。
アップデート方法の一例を、次に挙げます。

  • インテルの「ドライバーおよびソフトウェア」から、「メモリーとストレージ」を選び、適したインテル®ラピッド・ストレージ・テクノロジー ドライバーを探してインストールするか、「ドライバーの自動アップデート」で識別させてインストールし、再起動してください。

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