「注意点」のよくある質問

製品を起動するとアップグレードのお知らせが表示されます。

自動更新ウィンドウ

本ソフトウェア製品のアップグレードが可能な場合に表示されます。
次の選択肢からご希望の方法を選択してください。

  • インストールして現在のバージョンを置き換える
    新しいバージョンにアップグレードします。
    注意: アップグレードする際、弊社から案内されているバージョン以外へのアップグレードは別料金が発生することがあります。このウィンドウからアップグレードする場合は無料となります。
  • 後で表示する
    アップグレードを保留し、次回再起動時に再度このメッセージを表示します。
  • この通知を表示しない
    アップグレードせず、このメッセージを自動的に表示しないようにします。これを選択しても、後で「ヘルプ」メニューから「更新の確認」を選択すると、再度表示できます。
ご注意ください

「ファイナル丸ごとバックアップ Plus」(最終version7.81、build20)からアップグレードの案内が表示される場合、現在公開されております「ファイナル丸ごとバックアップ ver.11」へ更新いただけますがシリーズ仕様が異なるため、大変お手数ですが通常のアップグレードではなく、下記の手順で入れ直しをお願いします。

※ ダウンロードURLはアップデートプログラムページをご覧になるか、AOSサポートセンター(buckup@aos.com)にお尋ねください。

  1. セキュリティソフトの検疫機能にあたるもの(ファイアウォール含む)またはセキュリティソフトそのものを無効化します。
  2. タスクマネージャーを起動して、「ファイナル丸ごとバックアップ」、「O&O」(オーアンドオー)と名前の付くすべてのプロセスを終了します。
  3. 「コントロールパネル」から「ファイナル丸ごとバックアップ Plus」をアンインストールします。
  4. パソコン(PC)を再起動します(必須)。
  5. セキュリティソフトを手順1. 同様無効化します。
  6. ダウンロードページから「ファイナル丸ごとバックアップ ver.11」をダウンロードします。
    ※ 一般的な圧縮ファイルになっていますが、ページに記載した解凍方法を順守してください。ダブルクリック等して開いたファイルをインストールしますと誤動作の原因になります。
  7. 「ファイナル丸ごとバックアップ Ver.11」をインストールします。

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