「使い方のご質問」のよくある質問

メールの復元を行いましたが、メールメッセージやアドレス帳が復元されていませんでした。

メールの復元を行う際は、必ずすべてのメール アプリケーションを終了してから行ってください。メール アプリケーションが起動している状態の場合、一部のファイルが書込み保護されているため、正しく復元することができません。

なお、メール アプリケーションを終了した後で復元を行っても復元が確認できない場合は、パソコンを再起動してください。

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