「困った時は」のよくある質問

ディザスタリカバリーが起動しません。ディザスタリカバリー ウィザードが表示される前に処理が停止されます。

パソコンに接続されている、外付けハードディスクを含むすべてのUSB機器を取り外してからもう一度ディザスタリカバリーの起動を行ってください。ディザスタリカバリーの起動を行った後でも、外付けハードディスクを接続すれば使用できるようになります。

USBメモリから起動する場合は、そのUSBメモリのみを挿した状態でディザスタリカバリーの起動を行ってください。

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