「困った時は」のよくあるご質問
検出されたフォルダをダブルクリックしたときに、「ディレクトリを変更できません」と表示されてフォルダの中を見ることができません。
- このエラーメッセージは、開こうとしているフォルダの情報が破損しており、配下のフォルダやファイルを取得できない状態を示しているメッセージです。 この場合には、該当のフォルダを開くことはできません。このフォルダ配下のファイルを復元したい場合、クラスタスキャンを実行してください。クラスタスキャン実行後に「...
スキャン中に、「メモリーアロケーションエラー」と表示されてスキャンが停止しました。
- メモリアロケーションエラーはパソコン（PC）に搭載されている物理的なメモリ（RAM）が不足し、処理に必要なメモリが確保できなくなった場合等に発生します。ファイナルデータはハードディスク保護のため、仮想メモリを使わず物理メモリのみで動作するよう設計されています。従って、パソコン（PC）の搭載メモリが少...
ファイナルデータが画面に表示しきれておらず、おかしな表示になっています。
- 解像度（DPI）の設定が「大きいフォント」など、標準以外の設定になっている場合に、アイコンや文字の場所にズレが発生することがあります。フォントサイズを元に戻してください。 Windows XP以前の場合は、デスクトップを右クリック＞プロパティをクリックし、画面のプロパティの設定タブから詳細設定をク...
「ドライブを開くことができません」というメッセージがでて、ファイナルデータが実行できません。
- 物理障害を起こしている記録媒体でも表示されるメッセージですが、ユーザアカウント制御でブロックされている場合にも表示されます。起動アイコンを右クリックし、「管理者として実行」をクリックして起動してください。 その他には下記のようなケースで認識できなくなリ、表示する場合があります。＜電力不足＞・3.5イ...
ローカルの管理者権限があるのに、ファイナルデータから「管理者権限がありません」というメッセージが表示されます。
- ファイナルデータのような、実行時に管理者権限が必要なアプリケーションをアクティブディレクトリ環境で使用する場合、ドメインに対する管理者権限、及びインストール先のパソコン（PC）に対するローカルの管理者権限の両方が必要です。通常ドメイングローバルグループのDomain Adminsに属するドメインユー...