「困った時は」のよくあるご質問
メール復元で、メッセージを検出中にファイナルデータがフリーズして先に進みません。
- メールファイルのサイズが、メールソフト既定の最大サイズを超えている場合や検出中のディスクに重大な損傷がある可能性が高いと言えます。 ファイナルデータウィザードで検出中の場合は、「キャンセル」を押して中断しください。キャンセルを押すまでに検出されたメッセージのみ復元が可能となります。 高度な復元で検出...
ダウンロード版のファイナルデータ特別ネットワーク版から、LinuxSlaveが見つかりません。
- ダウンロード版のファイナルデータ特別ネットワーク版をインストールすると、インストール先フォルダに "LinuxSlave" ファイルが作成されます。USBメモリなどで、Linux-PCにコピーして使用してください。
高度な復元のクラスタスキャンが非常に遅く、ほとんど進みません。また、残り時間が膨大に増えています。
- クラスタスキャンが非常に遅い場合、あるいは残り時間が増えるような場合、以下のようなケースがあります。 A. ハードディスクが熱を持っている。 ハードディスクは50℃以上になると、読み取りエラーが多くなり、場合によっては故障することもあります。ハードディスクが手で触れないほど熱くなっている場合は、扇風...
「高度な復元」でクラスタスキャンが途中で停止してしまいます。
- ハードディスクに読み取り不能な障害がある場合等、スキャンが停止することがあります。その場合は、停止した時点での「カレントクラスタ」の数値をメモして下さい。そのクラスタをスキップしてスキャンを行います。 例えば、停止するカレントクラスタが "713510" である場合、1回目のクラスタスキャンは、開...
復元したファイルのサイズが1MBになっています。元々はもっと大きいサイズです。1MBになる原因は何ですか？
- 「回収ファイル」から復元したファイルのサイズが1MB（または1024KB）となっていて正常に開けない場合、元のファイルサイズ情報が完全に失われている可能性が高いと言えます。ファイルサイズ情報が失われているファイルは、ファイナルデータが暫定的にファイルサイズを1MB（ファイナルデータ11+ 以降は10...