「その他」のよくあるご質問
ファイナルデータのシリアル番号を記載した紙、またはシリアル番号が記述されたメールを紛失してしまいました。シリアル番号は再発行できるのでしょうか？
- 原則シリアル番号の再発行は行っておりません。また、利用開始時のパソコン（PC）と異なる機体でのご利用も許諾しておりません。 なお、ユーザ登録をしたお客様につきましては、ご登録情報からシリアル番号を調べることが可能ですので、弊社サポートあてに、ご登録した、お名前、製品名、電話番号をお知らせ下さい。ただ...
パソコン（PC）をリカバリーしてしまい、ダウンロードしたファイナルデータのプログラムが消えてしまいました。再入手はできますか？
- AOS直販サイトから購入した場合 AOS直販サイト AOSストアまたは旧直販ショップ※からご購入の場合は、弊社のサポート メールアドレスあてに、後述の情報を送信してください。弊社からの購入履歴を調べ、購入履歴が見つかりました場合、再入手の方法のご案内をいたします。※旧直販ショップからご購入いただいた...