「使用上のご質問」のよくある質問

「データベースエラー。管理者/ユーザーが定義されていません」と表示されてしまいます。どのように対処すればいいでしょうか?

この記事はNet Nannyインターネットフィルタリング7Plusに対応したものです。
他のNet Nannyシリーズには対応しておりません。

インストールの際にサーバと正常に通信が行われなかった場合に発生することがあります。
エラーが表示された場合は下記を確認の上サポートセンターへご連絡ください。

  • インターネットに接続することができるかどうか。
  • プロダクトキー
    プロダクトキーの確認方法
  • 管理者のメールアドレス
    (※ 変更していなければインストール時に入力したメールアドレスです)
お問い合わせ先

製品サポートセンター

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