「困った時は」のよくあるご質問

引越し完了後、新しいパソコンでOutlookを起動すると、次のいずれかのメッセージが表示されます。

・既定のメールフォルダを開けません。予期しないエラーが発生しました。
MAPIがインフォメーションサービス msncon.dllをロードできませんでした。サービスが正しくインストールされていることを確認してください。
No_hotmail_connector.jpg


または

・Outlook Hotmail Connectorのアップグレード
Outlook の Hotmail アカウントを引き続き使用するには、最新バージョンのOutlook Hotmail Connectorにアップグレードする必要があります。

対策はありますか?

古いパソコンに「Microsoft Office Outlook Hotmail Connector」がインストールされていることが原因となっています。「パソコン引越し ライト版」では、アプリケーションを移行しないため、このような現象が発生しています。これを防ぐには、次のWebサイトを参照して「Mi...

Outlook Express が Windows Vista へ移行されません。
Outlook Expressのメールはどこにあるのでしょうか?

Windows 2000/XP に標準インストールされている Outlook Express の送受信したメールデータ、アカウントの情報、アドレス帳、メッセージ ルール等は Windows Vista の Windows メールへ移行します。Outlook Express は Windows Vis...
Outlook Express が Windows 7 へ移行されません。
Outlook Expressのメールはどこにあるのでしょうか?
Windows 7 には、既定のメールアプリケーションはありません。任意のメールアプリケーションを導入してインポートを行うか、Microsoftより無償配布されている "Windows Live Mail" をダウンロードしてご利用ください。【Windows Live Mailを利用する場合】Win...
移行後、新しいコンピュータでOutlookを起動したとき、「Outlook.pstのパスが無効」というエラーメッセージが表示されます。
移行後、新しいコンピュータでOutlookを初めて起動するときに、このエラーメッセージは表示される場合があります。[OK]をクリックすると一旦Outlookが終了しますが、次回以降このメッセージは表示されず通常通りOutlookを起動することができます。Outlook を再起動しても上記メッセージが...
新しいコンピュータでOutlookを起動しようとした時、次のメッセージが表示されて起動できません。

「Microsoft Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。」
引越し元のOutlookにHomailのデータを含んでいる時、この問題は発生します。次の操作を行ってください。Windowsの[スタート]メニューからコントロールパネルを開き、右上の検索欄に「メール」と入力します。表示項目から「メール(32ビット)」をクリックします。※このアイコン名は、OS環境によ...
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