「困った時は」のよくある質問

移行するユーザの選択画面において、画面に表示されているユーザ名と実際のユーザ名が一致しません。

過去にWindowsコントロールパネルを用いてWindowsユーザ名を変更した場合に、このような現象が発生します。

ファイナルパソコン引越しは、移行するユーザの選択画面に各ユーザのフォルダ名を表示します。通常、ユーザ名とユーザのフォルダ名は一致しておりますが、Windowsコントロールパネルでユーザ名を変更するとユーザ名は変更されますがフォルダ名は変更されません。

また、Windowsを強制終了したりハードウェアの問題でユーザのフォルダにアクセスできなくなった場合、Windowsはユーザのフォルダを別名で複製します。このケースでも、ユーザ名とユーザのフォルダ名が一致しなくなります。

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