「注意点」のよくあるご質問

新しいパソコンへの引越ではなく、お手持ちの1台のパソコンのOSをアップグレードしてお使いになる場合、作業を実施される前に必ずお読みください。

データを喪失する恐れもありますので、事前に十分なご確認をお願いいたします。 引越しトラックへの積み込み完了後に表示されるメッセージを、注意深く確認して下さい 引越し作業前に、必ずデータのバックアップをとってください 【確認事項1】引越しトラックの積み込みメッセージの確認 外付けハードディスクなど外部...
【注】このFAQに記載されている内容は、バージョン番号が 10.00.640 以降のファイナルパソコン引越しソフトウェアのみに該当します。バージョン番号の確認方法は こちら にございます。


パソコンの分析中(「作業中-パソコンの準備」の画面)で「スキャンを中止」をクリックしただけではパソコンの分析はバックグラウンドで続行されており、そのまま操作せずに待機した際にはバックグラウンドで分析が完了すると次の画面に自動的に進むことがあります。

これは、バージョン番号が 10.00.640 以降のファイナルパソコン引越しの場合、パソコンの分析にかかる時間を短縮するため、ソフトウェア起動直後にパソコンの分析中を開始することに起因します。

このバージョンの仕様となっており、パソコンの分析の画面から移動して前の画面に戻りたい場合は、「スキャンを中止」をクリック後の確認ダイアログで「はい」をクリックした後に「前へ」ボタンをクリックしてください。
また、ファイナルパソコン引越しのソフトウェアを終了したい場合には、「スキャンを中止」をクリック後の確認ダイアログで「はい」をクリックした後に「キャンセル」をクリックしてください。
ファイナルパソコン引越しの動作を妨げるアプリケーションってありますか?
転送元のコンピュータで、デスクトップ検索アプリケーション、バックアップ アプリケーション、ハードディスク監視アプリケーションなど、ファイルをロックするアプリケーションが動作していると、正常に引越しを行うことができません。そのようなアプリケーションはあらかじめ終了、もしくは アンインストールしてから引...
Windows Vista、7、や8をダウングレードして、現在Windows XPを使用しています。
このWindows XPから、ファイナルパソコン引越しの「アップグレードアシスタント」を使用して、ダウングレードする前のWindows Vista、7、8に戻すような引越しを行うことができますか?
アップグレードアシスタント機能は、Windowsインストールディスクが必要になりますので、リカバリー領域からの書き戻しやダウングレード前の状態に戻しての引越しには対応しておりません。リカバリーディスクも使用できません。Windows インストールディスクを使用せずにアップグレードアシスタントを使用す...
ファイナルパソコン引越しについて、引越しをする前に注意することはありますか?
「ファイナルパソコン引越し」を使用する前に、古いパソコンと新しいパソコンの両方で下記の事前準備を行ってください。この事前準備を行うことで、より確実に移行が成功するようになります。 なお、新しいパソコンが新品で未使用の場合は、Step1および2は不要です。   Step 1) スキャンディス...
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