「困った時は」のよくあるご質問

引越しが完了したのですが、新しいパソコン(PC)にOutlookのメールが移行されていません。

通常、新しいパソコン(PC)ですでにOutlookを使用している状態であっても、古いパソコン(PC)のOutlookのメールは、引越しをすると表示されます。しかし、何らかの原因で古いパソコン(PC)のOutlookメールが表示されていない場合は、古いパソコン(PC)にあるOutlookのメールファイ...

移行するユーザの選択画面において、画面に表示されているユーザ名と実際のユーザ名が一致しません。

過去にWindowsコントロールパネルを用いてWindowsユーザ名を変更した場合に、このような現象が発生します。 ファイナルパソコン引越しは、移行するユーザの選択画面に各ユーザのフォルダ名を表示します。通常、ユーザ名とユーザのフォルダ名は一致しておりますが、Windowsコントロールパネルでユーザ...

元々一人で使用していた古いパソコン(PC)から新しいパソコン(PC)に引越したら、Windowsログオン画面が表示されて2つのアカウントが表示されています。この画面を表示せず自動ログオンしたいのですが?

古いパソコン(PC)で使用していた、ユーザ アカウントと、新しいパソコン(PC)にあるユーザ アカウントの名前が異なる場合にこの現象が発生することがあります。 2つの解決法があります。 解決法1新しパソコン(PC)で、自動ログオンするように設定を変更する。 下記のMicrosoftのサイトを参考に、...

古いパソコン(PC)は、マイ ドキュメントをDドライブにしています。このまま新しいパソコン(PC)のDドライブへ移行したいのですが、引越しを行うと規定の場所に移行されてしまいます。

マイ ドキュメントやマイ ピクチャのフォルダの位置はレジストリに記録されており、パソコン引越しは両方のパソコン(PC)のレジストリを参照して移行先のフォルダ位置を決定します。 古いパソコン(PC)でマイドキュメントをDドライブに指定していたとしても、新しいパソコン(PC)のマイドキュメントの場所がC...

古いパソコン(PC)のドライブ選択画面で、古いパソコン(PC)のDやEなどのドライブを、新しいパソコン(PC)の移行先のドライブに設定しましたが、移行されていません。

ドライブの移行が正しくできない場合、以下の要因が考えられます。 指定したドライブの空き容量が不足している 移行先には、移行元のドライブ全体がコピーできる空き容量のあるドライブを設定してください。 パスの指定に誤りがある ドライブ選択画面では移行先のドライブの指定は絶対パスを指定してください。"\"も...
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