「困った時は」のよくあるご質問

ドライブの空き容量が十分にあるのに、「空き容量が不足しています」とメッセージが出て引越しトラックが保存できません。

引越しトラックファイルの保存先ドライブが、FAT32でフォーマットされている場合に発生します。FAT32は仕様上、4096MBを超えるファイルを保存することができません。 この場合、NTFSでフォーマットされているドライブに引越しトラックファイルを保存するか、または4000MBで分割するように設定し...

引越しトラックをディスクに保存中、ディスクの交換を促すメッセージで「はい」をクリックすると、0バイトのファイルが大量に作成されます。

ここで「はい」をクリックする前に、引越しトラックファイルの保存先となる外付けHDDやUSBメモリなどを十分な空き容量を持つものに交換してください。 または、下記の手順の通り操作をします。 保存に使用しているUSBメモリなどを取り外して新しいパソコン(PC)で引越しトラックの荷下ろしを行います。 下...

インストール中に「ドライブが正しくありません」と表示されてインストールできません。

「ファイナルパソコン引越し」は、インストールの時にこれらのレジストリ エントリを調べ、どのフォルダ位置にどのようなデータがあるか調べます。ここに無効なドライブやフォルダ位置が指定されていると、表題のエラーが発生します。下記の手順にて、レジストリの確認をしてください。 「スタート」メニューから「ファ...

新しいパソコン(PC)でOutlookを起動しようとした時、次のメッセージが表示されて起動できません。
"「Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。」"

引越し元のOutlookにHotmailのデータを含んでいる時、この問題は発生します。次の操作を行ってください。 Windowsの[スタート]メニューからコントロールパネルを開き、右上の検索欄に「メール」と入力します。 表示項目から「メール(32ビット)」をクリックします。※ このアイコン名は、OS...

ファイナルパソコン引越しを実行しようとすると、次のメッセージが表示されます。
"This version of PCmover will not run on this version of Windows. Contact Laplink Customer Service to obtain aversion of PCmover that works prior to Windows 2000."

このメッセージは、ファイナルパソコン引越しに対応していないパソコン(PC)で実行したときに表示されます。このメッセージが表示されたパソコン(PC)で、ファイナルパソコン引越しを使用することはできません。 ※ Windows XP 64bit版には対応していません...
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