「困った時は」のよくある質問

セキュリティソフトがインストールされている環境で、ファイナルパソコン引越しの操作や処理に不具合が発生しました。回避策を教えてください。

ご使用のセキュリティソフトについて設定変更を行ってください。

設定方法詳細は以下からお使いのセキュリティソフトウェアをクリックし手順掲載ページ、もしくは手順書を参照ください。
※( )内はメーカー名称です。

※ ご利用のセキュリティソフトと画面が異なる場合は、お手元の弊社引越しソフトの名称と上記手順6.にあるプログラムフォルダーの場所を控えて、セキュリティソフトのサポートセンターに「セキュリティ外対象フォルダーの設定の方法」についてお問い合わせください。

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