「困った時は」のよくあるご質問
イメージファイルのマウントを実行したとき、バックアップしていないドライブがエクスプローラで表示されるのはなぜですか？
- 1ドライブしかバックアップしていなくても、イメージファイルにはディスク全体の情報が含まれます。 ファイナル丸ごとバックアップは、ディスク全体をマウントする際にディスクの情報（MBR等）を読み取り、バックアップ元ディスク全体のパーティション（ドライブ）をマウントします。 このため、バックアップして...
ファイナル丸ごとバックアップを使い続けていると、ハードディスクの空き領域が少なくなっていきます。バックアップファイルがあるハードディスクとは別のものです。
- 一時ファイルが正しく削除されていない可能性があります。こちらのFAQを参照して、一時ファイルを削除してください
「ドライブをロックできません」というメッセージが表示されます。これはバックアップに影響がありますか？
- システム以外のドライブ（データドライブ等）をバックアップする際、ドライブをロックするオプションが選択されている場合にこのメッセージが表示されることがあります。 これは、バックアップを行うドライブが使用中でロックできなかったことを示しています。 一般的に、このメッセージはバックアップ作業に影響はありま...
基本バックアップファイルのサイズが、増分バックアップファイルより小さいですが問題ありませんか？
- これは、前回基本バックアップファイルを作成した後にパソコン（PC）のデフラグを行った時などに起こる可能性があります。デフラグ作業により新しく構成し直されたファイルセグメントはすべて「変更」として認識され、基本バックアップファイルよりサイズの大きな増分ファイルが作成される場合があります。
プログラム設定の「設定のインポート」ボタンからプログラム設定のインポートを行ったところ、セキュリティ設定とメール設定がインポートできていません。
- セキュリティ設定とメール設定は、パソコン（PC）のセキュリティにかかわる事項なのでインポートしない仕様になっています。