「インストール／アンインストール」のよくある質問
症状
Windows 2000 でインストール後、GENIE BACKUP プラットフォーム PRO/HOME 8.0 を起動したときにエラーメッセージ 「MFC80U.DLLが見つかりません」 が表示される
原因
GENIE BACKUP プラットフォーム が動作するためには、Internet Explorer 6 以上がインストールされている必要があります。Internet Explorer 6 がインストールされていないか、必要なDLLが存在しません。
対処法
１、IE6より前のバージョンの場合、IE6にアップグレードします。次のリンクを参照してください。
http://www.microsoft.com/windows/ie/ie6/downloads/critical/ie6sp1/default.mspx
２、Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86) をインストールする
GENIE BACKUP プラットフォーム PRO/HOME 8.0 では、MFC 8 や Visual C++ 8 コンポーネントの Service Pack 1 が必要です。IE6にアップグレードしても問題が解決されない場合は、Microsoftの次のリンクから必要なファイルをダウンロードしてください。
Microsoft components for 32-bit Windows versions (SP1):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=200b2fd9-ae1a-4a14-984d-389c36f85647&displaylang=en
Microsoft components for 64-bit Windows versions (SP1):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=eb4ebe2d-33c0-4a47-9dd4-b9a6d7bd44da&DisplayLang=en
(FAQ No:G164)
１、IE6より前のバージョンの場合、IE6にアップグレードします。次のリンクを参照してください。
http://www.microsoft.com/windows/ie/ie6/downloads/critical/ie6sp1/default.mspx
２、Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86) をインストールする
GENIE BACKUP プラットフォーム PRO/HOME 8.0 では、MFC 8 や Visual C++ 8 コンポーネントの Service Pack 1 が必要です。IE6にアップグレードしても問題が解決されない場合は、Microsoftの次のリンクから必要なファイルをダウンロードしてください。
Microsoft components for 32-bit Windows versions (SP1):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=200b2fd9-ae1a-4a14-984d-389c36f85647&displaylang=en
Microsoft components for 64-bit Windows versions (SP1):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=eb4ebe2d-33c0-4a47-9dd4-b9a6d7bd44da&DisplayLang=en
(FAQ No:G164)