「操作」のよくある質問
症状:
ファイル属性が SYSTEM+HIDDEN の組み合わせの場合、[マイ フォルダ]
で表示されないためバックアップできない。
原因:
この属性の組み合わせはWindowsで保護されているため、非表示になっています。この属性も表示されるように手動で設定を変更できます。
対処法:
次の手順を実行してください。
- GENIE BACKUP プラットフォーム PRO/HOME 8.0 を起動 > ツール > 共通設定 > バックアップ設定 >
マイ フォルダないの隠しファイルまたはフォルダを表示する のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
- マイ コンピュータを開いたメニューで、ツール > フォルダ オプション > 表示 タブを開き、[保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない（推奨）] のチェックボックスをオフに変更します。