「バックアップ」のよくある質問
CD/DVDにバックアップ中に、「ディスク書き込みエラーが発生しました。新しいディスクを挿入してください。」が表示されます。エラーコードは、「cmd:2A sense:05 asc:21 ascq:02」
原因：
CD/DVDドライブの書き込み速度がデータの転送速度よりも速すぎたり遅すぎたりする場合に発生します。
対応方法：
この問題を解決するには、システムでのデータ転送速度を速くするか、CD/DVDドライブの書き込み速度を遅くします。2つの方法を組み合わせて調整するのも有効です。
データ転送速度を速めて安定化する方法：
1. コンピュータを再起動する。
2. ハードディスクドライブをデフラグする。
3. 一時ファイルとキャッシュを削除して空にする。
4. ハードディスクドライブにあらかじめディスクに書き込むデータのイメージを作成しておき、そのイメージを書き込む。
5. ウイルス対策ソフトなど、他のプログラムを終了させる。
書き込み速度を遅くする方法：
1. ジニーバックアップで、[バックアップ保存先] を選択して開きます。
2. [CD/DVDメディア] を選択します。
3. [詳細設定] オプションをクリックします。
4. [速度] を遅く設定します。
