「消去ツール」のよくあるご質問
【法人向け】「メディアが確認できません」と表示されます。
- PCのBIOS設定内のSATA Modeの項目を「AHCI」に変更した上で、再度ターミネータ Businessの起動をお試しください。※機種により項目名が「SATA Controller Mode」「SATA Configuration」「AHCI Mode」等になっている場合があります。
【法人向け】ターミネータ Businessが起動しません。
- セキュアブートをオフにしてください。 BIOSでの起動順序でUSB-CD（ポータブルモデルの場合）、USB-HDD（USB版の場合）を最初にしてください。 起動用のCDやUSB(ポータブルモデルのみ)を試してみてください。 ポータブルモデルであればファームウェアを最新にしてください。この場...
【法人向け】起動用CDを使用して起動を試みましたが、起動しません。
- ポータブル本体のバージョンと起動用CDのバージョンを一致させてください。USB/USB ライセンスフリーをご利用の場合、購入時に付属の起動用CDをご利用ください。
【法人向け】起動時に次のエラーが表示されました。
System Core Package broken.
または
System Module Package broken.
または
Terminator Business Package broken.- OSの基本構成ファイル、ドライバ構成ファイル、ターミネータ Business構成ファイルの内、いずれかのシステム構成ファイルが破損しているため、ターミネータ Businessを起動することができません。 お買い求めの販売代理店様にご相談ください。
【法人向け】起動時に次のエラーが表示されました。
Too few memory detected...
- ターミネータ Business USB / USB ライセンスフリー / ポータブルを接続しているPCに搭載されているメモリが少なすぎるため、システムを起動することができません。 この場合、当該のPCのメモリを一時的に512MB（※）以上に増設してターミネータ Businessを起動するか、PCか...