「困った時は」のよくあるご質問

エラーコードと対処法へのクイックリンク

エラーメッセージ:USBメモリが複数挿入されています→https://faq.aosdata.co.jp/terminator_series/2017/10/usb-1.html エラーメッセージ:「すでにインストールされています」→https://faq.aosdata.co.jp/termin...

完全抹消版でハードディスクを完全に抹消したはずなのに、抹消レポートやデータの表示を見ると、"00"ではなくアルファベットや数字が表示されています。
抹消されていないのですか?

抹消レベルのうち、レベル2、レベル5、レベル6、レベル7はランダムな数値で抹消されますので、"00"ではなく、16進数の数値(0~9、A~F)になります。 また、「抹消完了後にFAT32形式で自動フォーマットする」オプションを選択した場合、抹消後にディスクの先頭セクタ および 第一パーティションの先...

USBメモリを1本しか挿していないのに「エラーメッセージ:USBメモリが複数挿入されています 」とエラーメッセージが出ます。

起動用USBメモリを作成する際には、パソコンにはUSBメモリは1つだけ接続するようにしてください。USBメモリは複数検出された場合に、このエラーメッセージは表示されます。 なお、パソコンの環境によっては、USB接続のメモリーカードリーダー(SDカードやメモリースティック等)がUSBメモリとして判定...

システムドライブ(Cドライブ)のみを抹消し、リカバリ パーティションからリカバリを行おうとしましたが、リカバリ プログラムを起動できません。

システムドライブ(Cドライブ)からリカバリ(Windowsの再セットアップ) プログラムを起動するような仕組みになっているパソコン(PC)の場合、Cドライブを抹消するとリカバリ パーティションからプログラムが起動せず、リカバリができなくなることがあります。 リカバリ用CD/DVDがあれば、そちらから...

「ターミネータ10+ データ完全抹消BIOS/UEFI版」や過去のHDD抹消版で、キーボードを入力してもパソコン(PC)が反応せず、抹消作業ができません。

パソコン(PC)に組み込まれているチップセットやキーボードの設計が、Linux(またはWindows PE)起動プログラムに対応していない為に発生しているものと思われます。 また、ワイヤレスキーボードやUSBキーボードでBIOS操作ができないパソコン(PC)の場合、「ターミネータ10+ データ完全抹...
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