「操作」のよくあるご質問
- 症状:
バックアップデータの消去設定をしているのにデータが消去されない
原因:
この問題には次の原因が考えられます。 - 原因1 "消去設定"が変更された原因2 "バックアップの種類"が変更された 原因3 "複数メディアに分割"してバックアップしている 原因4 スケジュールの"詳細設定"が有効になっている（PRO版の場合のみ） 原因5 消去設定の設定が誤っている 対処法:以下の対応を行ってください。原因1+原因2の場合...
- 症状:
メール通知のテストメールは送信されるが、実際にバックアップ完了後にメール通知が送信されない。
原因:
指定したジョブでのメール通知設定が有効になっていない。 - 対処法:次の点を確認および設定してください。 1, "共通設定 メール通知設定" を選択し、[メール通知を有効にする]のチェックおよび設定内の項目が正しく設定されていることを再度確認してください。 2, バックアップジョブの設定において、"その他の設定 その他の設定 メール通知" をクリック...
- 症状:
ようこそ画面でバックアップ チュートリアルや復元チュートリアルをクリックしても白紙の画面が表示されてチュートリアルの内容が表示されない。
原因:
チュートリアルを閲覧するには、Adobe社のFlash Playerが必要です。
対処法:
Adobe社のFlash Playerをダウンロード後、コンピュータにインストールしてからチュートリアルを再度開いてください。
Adobe社のホームページ: http://www.adobe.co.jp
(FAQ No:G084)
- OS再起動後にWindowsに自動的にログオンさせる場合は、次の手順を実行してください。
- １、コマンドを使用して設定します。■WindowsXPの場合control userpasswords2 コマンドを使用して設定する a. "スタート ファイル名を指定して実行" を選択し、"control userpasswords2" と入力してEnterを押します。 b. "ユーザがこのコ...
- 症状:
ログオンにユーザ名とパスワードが必要ないコンピュータでも、スケジュール設定をするとユーザ名とパスワードを要求されます。
原因:
この症状は、Windows XP以降のOSで、Windowsのパスワードが設定されていない場合に発生します。 - 対処法: １、"スケジュール設定画面"のセキュリティ設定で、[ログオン時のみ実行する] を選択する。 ２、ユーザ名に対するパスワードを設定する。ユーザのログオン時、ログオフ時によらずタスクを実行するには、ユーザ名とパスワードを設定する必要があります。ユーザ名を設定するには次の手順を実行してください。...