「引越し中のトラブル」のよくある質問
引越し中にスクリーンセーバーや自動スリープが働いて、引越しが途中で止まってしまいましたが、どうすれば復帰できますか?
スクリーンセーバーや自動スリープで、新または旧パソコン(PC)がサスペンド/休止状態になった場合、新旧双方のパソコン(PC)で引越しソフトを終了し、スクリーンセーバーと省電力設定を無効にして、再度引越しを行ってください。
その際、新規に始めるか再開するかを選択できます。
新規に始める場合は新パソコン(PC)の移行を取り消すことをお勧めしますが、パソコン(PC)の再起動等せず、引越しソフトのみを操作して取り消しを開始してください。
取り消し前に再起動すると新パソコン(PC)の起動に影響を与える可能性があります。
スクリーンセーバーや自動スリープの対処は次のページを参照してください。
スクリーンセーバーと自動スリープを無効にする方法