「困った時は」のよくある質問
Outlook 2010を使用して電子メールを送信または受信しようとすると、次のエラー メッセージが表示されて、メールの送受信ができません。
"0x8004010F: Outlook データ ファイルにアクセスできません。
（または0x8004010F: 操作は失敗しました。オブジェクトが見つかりませんでした。）"
エラー 0x8004010Fを解決するには、既定のOutlookデータ ファイルについて現在の場所を特定し、新しいOutlookプロファイルを作成します。これを行うには、以下の手順を実行します。
手順 1 - 既定のOutlook データ ファイルを見つける
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロール パネル］をクリックします。
- コントロール パネルの［メール］をクリックします。
※［メール］は「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」配下にあります。または検索欄から「メール」で検索してください。
- ［メール設定 - Outlook］ダイアログ ボックスで［プロファイルの表示］をクリックします。
- 現在のOutlookプロファイルを選択し、［プロパティ］をクリックします。
- ［メール設定 - Outlook］ダイアログ ボックスの［データ ファイル］をクリックします。
- ［アカウント設定］ダイアログ ボックスの［データ ファイル］タブを選択し、プロファイルの既定のデータ ファイル（既定のデータ ファイルにはチェック マークが付いています）の名前と場所をメモします。
- ［閉じる］をクリックします。
手順 2 - 新しい Outlook プロファイルを作成する
プロファイルの既定のデータ ファイルの名前と場所がわかったので、新しいOutlookプロファイルを作成します。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロール パネル］をクリックします。
- コントロール パネルの［メール］をクリックします。
※［メール］は「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」配下にあります。または検索欄から「メール」で検索してください。 - ［メール設定 - Outlook］ダイアログ ボックスで［プロファイルの表示］をクリックします。
- ［メール］ダイアログ ボックスの［全般］タブで、［追加］をクリックします。
- ［新しいプロファイル］ダイアログ ボックスで、新しいプロファイル名を入力し、［OK］をクリックします。
- ［新しいアカウントの追加］ダイアログ ボックスで、お使いの電子メールのアカウント情報を入力し、［次へ］をクリックします。
- アカウントが正しく構成されたら、［完了］をクリックします。
手順 3 - 新しい Outlook プロファイルを既定のプロファイルとして構成する
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロール パネル］をクリックします。
- コントロール パネルの［メール］をクリックします。
※［メール］は「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」配下にあります。または検索欄から「メール」で検索してください。 - ［メール設定 - Outlook］ダイアログ ボックスで［プロファイルの表示］をクリックします。
- ［メール］ダイアログ ボックスの［全般］タブで、［常に使用するプロファイル］を選択します。
- ［常に使用するプロファイル］のドロップダウンをクリックして、新しいプロファイルを選択します。
- ［OK］をクリックして、［メール］ダイアログ ボックスを閉じます。