「その他」のよくある質問

ファイナルデータのシリアル番号を記載した紙、またはシリアル番号が記述されたメールを紛失してしまいました。シリアル番号は再発行できるのでしょうか?

原則シリアル番号の再発行は行っておりません。
また、利用開始時のパソコン(PC)と異なる機体でのご利用も許諾しておりません。

なお、ユーザ登録をしたお客様につきましては、ご登録情報からシリアル番号を調べることが可能ですので、弊社サポートあてに、ご登録した、お名前、製品名、電話番号をお知らせ下さい。
ただし、復元対象データを喪失するリスクを避けるため、環境・状況を伺ってからの手配となります。

■オンラインユーザ登録
https://www.finaldata.jp/support/new_registration.html

購入時の領収書、CD、パッケージ、ユーザーズマニュアル等、正規ライセンスの購入を証明する写真画像や利用環境の詳細、利用パソコン(PC)を変更する必要がある場合はその経緯等の、ご説明準備の上で弊社サポートまでご相談下さい。

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