「困った時は」のよくあるご質問

エラーコードと対処法へのクイックリンク

エラーメッセージ:メモリーアロケーションエラー → https://faq.aosdata.co.jp/fd_series/2008/09/post-19.html エラーメッセージ:ディレクトリを変更できません → https://faq.aosdata.co.jp/fd_series/2008...

FINALDATA ウィザードのアイコンをダブルクリックしても、ウィザードが起動しません。

WindowsXPで発生しておりますが、コンピュータのハードウェアやメーカーを限定することなくランダムに発生しており、長期に調べているにもかかわらず解決を見ておりません。誠に申し訳ございませんが、「高度な復元」画面は起動するはずですので、症状にあわせてご利用ください。 「ドライブが正常に認識できない...

シリアルナンバー(プロダクトキー)を入力しても不正等と出て先へ進めません

FINALDATAシリーズをCD実行またはインストールしてのセットアップ時には、初回にシリアルナンバーの入力を求められます。この画面の入力項目は省略ができません。お名前の後に会社名を入力する欄がございますが、こちらには個人の方も「個人・なし・(お名前)」など何かしらを入力していただく必要がございます...

ファイナルデータで、探しているファイルが検出されません。

ウィザードで探しているファイルが検出されない場合は、高度な復元で、ドライブを選択してクラスタスキャンまで行ってください。高度な復元でクラスタスキャンまで行っても、目的のファイルが検出できない場合は、以下を確認してください。 ファイル名、フォルダ名情報が破損している 削除したファイルの管理情報が破損し...

FINALDATAで復元したファイルが開けません。復元できないファイルですか?

既に他のデータで部分的に上書きされてデータが破損している場合は、元のアプリケーションで正常に開けなくなります。 しかし、以下の作業を行うことによって復元できる可能性があります。 ファイルのサイズが極端に小さい場合、ファイルサイズの変更を行ってから復元してください。 Ofiiceファイルの場合は、Of...
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