「スキャン後の問題」のよくあるご質問

ファイナルデータで、探しているファイルが検出されません。

ウィザードで探しているファイルが検出されない場合は、高度な復元で、ドライブを選択してクラスタスキャンまで行ってください。高度な復元でクラスタスキャンまで行っても、目的のファイルが検出できない場合は、以下を確認してください。 ファイル名、フォルダ名情報が破損している 削除したファイルの管理情報が破損し...

file001.chk というファイルがあります。これは何ですか? 復元する必要がありますか?

ディスクのチェック(またはスキャンディスク)を実施した時に、破損しているファイルとして認識され、修復されたファイルです。ファイル拡張子を元の拡張子に付け替えるとそのまま開ける場合がありますが、復元可能だったもののみで数量が少ない場合や、破損しているファイルを含む可能性があること、元の拡張子の特定が困...

削除した直後にFINALDATAでスキャンしました。しかし、探しているデータが見つかりません。

削除直後であっても、FINALDATAでスキャンするまでの間にディスクの読み書きが行われると一部のファイルが復元できないことがあります。 例として ログオフ、再起動やシャットダウンを行った Windows Updateによるアップデートの自動ダウンロード セキュリティソフトの自動アップデート メール...

検出されたフォルダをダブルクリックしたときに、「ディレクトリを変更できません」と表示されてフォルダの中を見ることができません。

このエラーメッセージは、開こうとしているフォルダの情報が破損しており、配下のフォルダやファイルを取得できない状態を示しているメッセージです。 この場合には、該当のフォルダを開くことはできません。このフォルダ配下のファイルを復元したい場合、クラスタスキャンを実行してください。クラスタスキャン実行後に「...
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