「困った時は」のよくある質問

ファイナルデータ ウィザードのアイコンをダブルクリックしても、ウィザードが起動しません。

WindowsXP以降で発生しておりますが、パソコン(PC)のハードウェアやメーカーを限定することなくランダムに発生しており、長期に調べているにもかかわらず解決を見ておりません。
誠に申し訳ございませんが、「高度な復元」画面は起動するはずですので、症状にあわせてご利用ください。

「ドライブが正常に認識できない場合」に相当する操作

・論理または物理ドライブで選択して[OK]をクリックします。
 物理ドライブを選択した場合は、パーティションを検出します。ファイナルデータが検出したパーティションから、相当する場所を再選択し、[OK]をクリックします。

※症状が重篤でスキャン画面に進まない、あるいは「ルートディレクトリ」~「回収ファイル」のどのフォルダにも回収してこない等の場合はドライブ選択後、「ドライブを検出」から詳細なデータ層を検出し、複数の候補の中から相当するパーティションを選択してスキャンを進めます。

「ゴミ箱から削除した場合」に相当する操作

・論理または物理ドライブで選択して[OK]をクリックします。
 物理ドライブを選択した場合は、パーティションを検出します。ファイナルデータが検出したパーティションから、相当する場所を再選択し、[OK]をクリックします。
「検索するクラスタ範囲」は[キャンセル]して、その結果をご覧ください。
 ウィザードではファイル単位で検出しますが、高度な復元では、フォルダ単位で検出できたもの、ファイル単位でのみ検出できたものを、それぞれ「削除ディレクトリ」、「削除ファイル」等の異なるディレクトリに検出します。

「フォーマットをした場合」に相応する操作

・論理または物理ドライブで選択して[OK]をクリックします。
 物理ドライブを選択した場合は、パーティションを検出します。ファイナルデータが検出したパーティションから、相当する場所を再選択し、[OK]をクリックします。
 「検索するクラスタ範囲」はOKして残り時間が0になるのを待ちます。(範囲指定が可能です)

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