「困った時は」のよくある質問

「高度な復元」でクラスタスキャンが途中で停止してしまいます。

ハードディスクに読み取り不能な障害がある場合等、スキャンが停止することがあります。その場合は、停止した時点での「カレントクラスタ」の数値をメモして下さい。そのクラスタをスキップしてスキャンを行います。

「クラスタスキャン」画面

例えば、停止するカレントクラスタが "713510" である場合、1回目のクラスタスキャンは、開始0から終了713509までと指定して実行します。スライドバー右にある欄に、数値を入力してください。

「検索するクラスタ範囲」画面

スキャン結果に目的のデータが見つかった場合は、復元してください。

見つからなかった場合は、再度クラスタスキャンを行います。「ツール」メニューから「クラスタスキャン」をクリックしてください。
2回目は開始713511から終了最後までで実行します。

この例の場合、クラスタ713510に格納されていたデータについては、物理的に読み取れなくなっている可能性が高いため、復元できません。

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