「引越し中のトラブル」のよくあるご質問
Norton Internet Securityを停止しても、ファイナルパソコン引越しの操作や処理に不具合があります。どうすれば良いですか？
- ファイナルパソコン引越しを、Norton Internet Securityの例外設定に登録してください。 次の操作を行います。 Windows タスクトレイからNorton Internet SecurityのアイコンをダブルクリックしてNorton Internet Securityのホーム画...
ウィルスバスターを停止しても、ファイナルパソコン引越しの操作や処理に不具合があります。どうすれば良いですか？
- ファイナルパソコン引越しを、ウィルスバスターの例外設定に登録してください。次の操作を行います。 Windows タスクトレイからウィルスバスターのアイコンをダブルクリックするか、デスクトップに表示されているウィルスバスターのショートカットをダブルクリックして、ウィルスバスターのホーム画面を表示させ...
引越し中にスクリーンセーバーや自動スリープが働いて、引越しが途中で止まってしまいましたが、どうすれば復帰できますか？
- スクリーンセーバーや自動スリープで、新または旧パソコン（PC）がサスペンド/休止状態になった場合、新旧双方のパソコン（PC）で引越しソフトを終了し、スクリーンセーバーと省電力設定を無効にして、再度引越しを行ってください。その際、新規に始めるか再開するかを選択できます。 新規に始める場合は新パソコン（...
引越し中に「内部圧縮エラー」が発生して引越しが完了しません。
- 内部圧縮エラーで引越しができない場合、以下を確認してください。 転送先の容量は足りているかどうか引越し先のハードディスクの空き容量が引越し元よりも少ない場合、内部圧縮エラーが発生することがあります。引越し先のハードディスクの空き容量を確保することで回避できると考えられます。 セキュリティソフトが停...
外部媒体を利用して転送しているとき、新しいパソコン（PC）に引越しトラックファイルから荷降ろしができません。
- 次の点を確認してください。 スナップショットを取得したパソコン（PC）以外のパソコン（PC）に、荷降ろししようとしていませんか？ ⇒ 引越しトラックファイルは、安全のため新しいパソコン（PC）として指定したパソコン（PC）以外に引越しトラックの積み荷を降ろすことはできません。 スナップショット...