「困った時は」のよくあるご質問
ドライブの空き容量が十分にあるのに、「空き容量が不足しています」とメッセージが出て引越しトラックが保存できません。
- 引越しトラックファイルの保存先ドライブが、FAT32でフォーマットされている場合に発生します。FAT32は仕様上、4096MBを超えるファイルを保存することができません。 この場合、NTFSでフォーマットされているドライブに引越しトラックファイルを保存するか、または4000MBで分割するように設定し...
引越しトラックをディスクに保存中、ディスクの交換を促すメッセージで「はい」をクリックすると、0バイトのファイルが大量に作成されます。
- ここで「はい」をクリックする前に、引越しトラックファイルの保存先となる外付けHDDやUSBメモリなどを十分な空き容量を持つものに交換してください。 または、下記の手順の通り操作をします。 保存に使用しているUSBメモリなどを取り外して新しいパソコン（PC）で引越しトラックの荷下ろしを行います。 ...
パソコン（PC）の分析中に「スキャンを中止」をクリックしても分析が停止されない
- 【注】このFAQに記載されている内容は、バージョン番号が 10.00.640 以降のファイナルパソコン引越しソフトウェアのみに該当します。バージョン番号の確認方法はこちらにございます。 パソコン（PC）の分析中（「作業中－パソコンの準備」の画面）で「スキャンを中止」をクリックしただけではパソコン（P...
外部媒体で引越しを実行しているときはレジューム機能が動作していないように思われます。
- レジューム機能は「ファイナルパソコン引越し Win10 特別版」のみの機能です。 レジューム機能は、専用USBリンクケーブル、LANクロスケーブル、およびネットワーク経由で引越しデータを転送中に強制中断した際に動作します。 外部媒体を用いた場合、レジューム機能は働きません。引越しトラックファイルの作...
インストール中に「ドライブが正しくありません」と表示されてインストールできません。
- 「ファイナルパソコン引越し」は、インストールの時にこれらのレジストリ エントリを調べ、どのフォルダ位置にどのようなデータがあるか調べます。ここに無効なドライブやフォルダ位置が指定されていると、表題のエラーが発生します。下記の手順にて、レジストリの確認をしてください。 「スタート」メニューから「フ...