「TOP10」のよくあるご質問
認証画面で正しいライセンスキーを入力したにもかかわらず、プロダクトキーの認証ができません。どうすれば使用できますか？
- 次の事項を確認してください。 1. ウィルス対策ソフトなどのセキュリティソフトウェアが実行されている これらのソフトウェアはすべて停止または、終了させるか例外設定を行ってください。 2. Windows ファイアウォールなどのセキュリティ機能が実行されている これらのソフトウェアはすべて停止...
現在インターネットに接続していないので、ライセンスキーの認証ができません。どうすれば使用できますか？
- ライセンスキー認証を行うパソコン（PC）がインターネットに接続されていない場合は、次の手順でライセンスキー認証を行ってください。 該当のパソコン（PC）がインターネットにアクセスできない場合、プロダクトキーの認証画面でインターネット接続なしボタンをクリックしてください。 認証コードの取得画面が表...
ファイナルパソコン引越しで、引越しにかかる時間を教えてください。引越しデータの転送速度はどのくらいですか？ また、ネットワーク経由と、LANクロスケーブルではどちらが転送速度が速いですか？
- パソコン（PC）の環境によって異なりますが、1GBあたりの転送速度の目安は以下のようになります。 ネットワーク転送時 ： 約 5～15 分／1 GB LAN(クロス)ケーブル使用時 ： 約 5～15分／1 GB USBリンクケーブル ： 約 5～15分／1 GB よって、例えば引越しデータを10...
ファイナルパソコン引越しは、どのようなファイルや設定を移行しますか？
- ファイナルパソコン引越しが移行するファイルや設定は以下のとおりです。 InternetExplorer お気に入り スタートページ ※ Microsoft Edgeのお気に入りなどは移行しません。 メールデータ OutlookExpress（※ メインユーザのみ） メールメッセージ、メールア...
ライセンスキーは、どのパソコン（PC）で入力すればいいのでしょうか？
- ライセンスキーを入力するパソコン（PC）は、「ファイナルパソコン引越し 9plus」以前とそれ以降とで異なります。 「ファイナルパソコン引越し 9plus」より以前のバージョンの場合 「ファイナルパソコン引越し 9plus」より以前のバージョンの場合、古いパソコン（PC）で認証しましたが、現在は新し...