「困った時は」のよくあるご質問
移行するユーザの選択画面において、画面に表示されているユーザ名と実際のユーザ名が一致しません。
- 過去にWindowsコントロールパネルを用いてWindowsユーザ名を変更した場合に、このような現象が発生します。 ファイナルパソコン引越しは、移行するユーザの選択画面に各ユーザのフォルダ名を表示します。通常、ユーザ名とユーザのフォルダ名は一致しておりますが、Windowsコントロールパネルでユーザ...
Outlook Expressを複数人で使用しています。（ユーザを複数登録してあります）これを引越ししましたがWindows メール、Windows Liveメールには1人しか移行できていません。
- Windowsメール、Windows Liveメールの仕様です。 Windows メール、Windows Liveメールは、Windows ユーザ アカウント1つに対して使用できるユーザは1人と決められています。パソコン引越しはOutlook Expressでメインユーザとなっていたユーザのメールと...
引越し中に「内部圧縮エラー」が発生して引越しが完了しません。
- 内部圧縮エラーで引越しができない場合、以下を確認してください。 転送先の容量は足りているかどうか引越し先のハードディスクの空き容量が引越し元よりも少ない場合、内部圧縮エラーが発生することがあります。引越し先のハードディスクの空き容量を確保することで回避できると考えられます。 セキュリティソフトが停...
元々一人で使用していた古いパソコン（PC）から新しいパソコン（PC）に引越したら、Windowsログオン画面が表示されて2つのアカウントが表示されています。この画面を表示せず自動ログオンしたいのですが？
- 古いパソコン（PC）で使用していた、ユーザ アカウントと、新しいパソコン（PC）にあるユーザ アカウントの名前が異なる場合にこの現象が発生することがあります。 2つの解決法があります。 解決法1新しパソコン（PC）で、自動ログオンするように設定を変更する。 下記のMicrosoftのサイトを参考に、...
「インターネット接続なし」ボタンを押し、別のパソコン（PC）で認証コードを取得できましたが、入力欄に記入しても認証できません。
- 認証コード内の"-"はハイフン（マイナス記号）です。アンダーバー（_）や日本語の長音（ー）などを使用していないことを確認してください。また、名前欄、メールアドレス欄にも忘れずに適切な情報を入力してください。 なお、別のパソコン（PC）を利用する代理認証では、別のPCの情報で認証コードを取得しないよう...