「困った時は」のよくあるご質問
引越しが完了したのですが、新しいパソコン（PC）にOutlookのメールが移行されていません。
- 通常、新しいパソコン（PC）ですでにOutlookを使用している状態であっても、古いパソコン（PC）のOutlookのメールは、引越しをすると表示されます。しかし、何らかの原因で古いパソコン（PC）のOutlookメールが表示されていない場合は、古いパソコン（PC）にあるOutlookのメールファイ...
新しいパソコン（PC）でOutlookを起動しようとした時、次のメッセージが表示されて起動できません。
"「Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。」"- 引越し元のOutlookにHotmailのデータを含んでいる時、この問題は発生します。次の操作を行ってください。 Windowsの［スタート］メニューからコントロールパネルを開き、右上の検索欄に「メール」と入力します。 表示項目から「メール（32ビット）」をクリックします。※ このアイコン名は、O...
ファイナルパソコン引越しを実行しようとすると、次のメッセージが表示されます。
"This version of PCmover will not run on this version of Windows. Contact Laplink Customer Service to obtain aversion of PCmover that works prior to Windows 2000."- このメッセージは、ファイナルパソコン引越しに対応していないパソコン（PC）で実行したときに表示されます。このメッセージが表示されたパソコン（PC）で、ファイナルパソコン引越しを使用することはできません。 ※ Windows XP 64bit版には対応していません
引越し中にスクリーンセーバーや自動スリープが働いて、引越しが途中で止まってしまいましたが、どうすれば復帰できますか？
- スクリーンセーバーや自動スリープで、新または旧パソコン（PC）がサスペンド/休止状態になった場合、新旧双方のパソコン（PC）で引越しソフトを終了し、スクリーンセーバーと省電力設定を無効にして、再度引越しを行ってください。その際、新規に始めるか再開するかを選択できます。 新規に始める場合は新パソコン（...
移行後、エクスプローラ左ペインの「お気に入り」配下に英語のフォルダができています。
- 「お気に入り」配下には、ユーザの「リンク」フォルダの内容が表示されます。Windows Vistaから移行した場合、ユーザの「リンク」フォルダが移行されるためこのような現象が発生します。C:¥Users¥(ユーザ名)¥リンク¥ フォルダから、英語になっているファイルを削除してください。