「困った時は」のよくあるご質問
ライセンスキーの認証を実行すると「AOS Technorogies Webサイト上の内部エラー:Invalid name specified」と表示されます。
- ライセンスキーの認証を行うパソコン（PC）のコンピュータ名に全角文字（漢字やひらがな等）が含まれている場合にこのようなメッセージが表示されます。Microsoft社がコンピュータ名として推奨するように、半角英数（A-a,0-9）及びハイフン（-）のみを使ったコンピュータ名に変更してください。 Win...
古いパソコン（PC）のユーザを新しいパソコン（PC）のAdministratorに割り当てたのですが、新しいパソコン（PC）にAdministratorでログインできません。
- セキュリティ上の理由により、ユーザー Administrator の有効化はお勧めしません。引越しソフトの機能「もとに戻す」で引越しを取り消して、別のユーザーを指定して再度引越しを行なってください。
移行後、新しいパソコン（PC）でOutlookを起動したとき、「既定のメールフォルダーを開けません。」というエラーメッセージが表示されます。
- 移行後、新しいパソコン（PC）でOutlookを初めて起動するときに、このエラーメッセージは表示される場合があります。 エラーメッセージで［OK］をクリックし、Outlookを終了させます。 次回以降はこのメッセージは表示されずに、通常通りOutlookを起動することができます。 これは、新しいパ...
LANクロスケーブルまたはネットワークを利用して引越しを行うときに、引越し相手のパソコン（PC）が表示されません。
- 次の事項を確認してください。 古いパソコン（PC）および新しいパソコン（PC）の両方が、同じネットワークに接続されていますか？ ワークグループやドメイン名もそろえてください。 引越し相手のパソコン（PC）に「作業中 - LANクロスケーブル転送」、「作業中 - ネットワーク転送」または「接続待ち」...
外部媒体を利用して転送しているとき、新しいパソコン（PC）に引越しトラックファイルから荷降ろしができません。
- 次の点を確認してください。 スナップショットを取得したパソコン（PC）以外のパソコン（PC）に、荷降ろししようとしていませんか？ ⇒ 引越しトラックファイルは、安全のため新しいパソコン（PC）として指定したパソコン（PC）以外に引越しトラックの積み荷を降ろすことはできません。 スナップショット...