「使い方」のよくあるご質問

スキャンが終了しましたが、膨大な数のファイルが検出されていて、どこを探したら良いかわかりません。

ウィザードの場合、「ファイル種類フィルタ」ボタンをクリックし、探したいファイルの種類を選択してください。 高度な復元の場合、[ファイル]メニューから「検索」をクリックし、ファイル名や更新日時を指定して検索を行ってください。ファイル名の検索ではワイルドカード(* , ?)を使用することができます。例え...

同じファイルが複数見つかりました。どれを復元したらいいのでしょうか?

ファイナルデータでスキャンすると、同じファイル名が複数見つかることがあります。この場合は、以下の2つのケースが考えられます。 ケース1: 上書きを繰り返したファイルが見つかる この場合は、ファイルサイズや更新日時が異なっているファイルが検出されています。プレビューまたはすべて復元して開き、目的の...

試供版で試した後製品版を購入しました。
製品版のインストールをする前に、試供版はアンインストールしたほうがいいでしょうか?

製品版をインストールする前に、かならず試供版をアンインストールして下さい。製品版と試供版が同時にインストールされていると、製品版が起動しない可能性があります。

復元したOutlook Expressのメールを戻すにはどうしたらいいでしょうか?

復元した方法により二通りあります。 メッセージの検出 画面から復元した場合(*.eml ファイルで復元した場合) Outlook Expressを起動し、復元した *.eml ファイルをメールフォルダの「受信トレイ」などにドラッグ&ドロップしてください。 メールボックス ファイルを復元した場合(...

ドライブを検出機能はどのような機能ですか? どういう場合に有効でしょうか?

ドライブを検出(従前製品では「形式の検出」)機能は、ブートレコードの破損等(=パーティションの情報の破損)により、スキャンしたいドライブが論理ドライブとしては認識できないような場合に、パーティションの情報を検出する機能です。パーティションの削除や作成などの作業中に発生したトラブルで、ファイルがなくな...

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