「困った時は」のよくあるご質問
削除した直後にファイナルデータでスキャンしました。しかし、探しているデータが見つかりません。
- 削除直後であっても、ファイナルデータでスキャンするまでの間にディスクの読み書きが行われると一部のファイルが復元できないことがあります。 例として ログオフ、再起動やシャットダウンを行った Windows Updateによるアップデートの自動ダウンロード セキュリティソフトの自動アップデート メール...
ファイナルデータで復元したファイルが開けません。復元できないファイルですか？
- 既に他のデータで部分的に上書きされてデータが破損している場合は、元のアプリケーションで正常に開けなくなります。 しかし、以下の作業を行うことによって復元できる可能性があります。 ファイルのサイズが極端に小さい場合、ファイルサイズの変更を行ってから復元してください。 Ofiiceファイルの場合は、O...
ファイルのプレビュー表示（プレビューア）で、「サポートされていないファイル形式です」と表示されるファイルは、復元できないのでしょうか？
- ファイナルデータのプレビューアで見ることができるのは以下のファイルです。それ以外のファイルを見た場合は「サポートされていないファイル形式」と表示されます。 Microsoft Office 97～2003のファイル（Word, Excel, PowerPoint） テキストファイル HTMLファイ...
CDブート版を使用しているとき、復元する際に復元先のUSBドライブが表示されません。
- 以下の回答は、ファイナルデータ 8.0シリーズのCDブート版のみに適用されます。 ファイナルデータ 8.0シリーズの起動時に、USBメモリ等の復元先ドライブの読み込み（マウント）が 失敗しています。 以下の手順でLinuxコマンドを利用して、マウント作業を行ってください。 マウスカーソルを画面右端...
シリアルナンバー（プロダクトキー）を入力しても不正等と出て先へ進めません
- ファイナルデータシリーズをCDやUSBで実行またはインストールしてのセットアップ時には、初回にシリアルナンバーの入力を求められます。この画面の入力項目は省略ができません。中段に会社名を入力する欄がございますが、こちらには個人の方も「個人・なし・お名前」など何かしらを入力していただく必要がございます。...